Tutte le informazioni per la vostra vacanza

Non lasciamo nessuna domanda senza risposta

Arrivo & partenza

Il giorno di arrivo, il check-in è possibile a partire dalle ore 15:00 (su richiesta e previa disponibilità anche prima). Il giorno di partenza vi chiediamo cortesemente di liberare l'appartamento entro le ore 09:30. Il late check-out è prenotabile su richiesta e previa disponibilità con un supplemento.

Dotazione & Servizi

Asciugamani, biancheria da letto, sapone di alta qualità, bagnoschiuma e asciugacapelli sono presenti nella struttura. Inoltre, vi attende una borsa wellness con accappatoio, telo sauna e comode pantofole.
Tutti gli appartamenti nella casa principale dispongono di frigorifero, piano cottura a induzione, forno a microonde e lavastoviglie. Nella nostra dependance, invece, solo la categoria Dependance Classic dispone di lavastoviglie. La dotazione di tutti gli appartamenti include macchina per caffè americano, moka, pastiglie per lavastoviglie o detersivo per piatti, canovaccio e tovaglia.
Sostituiamo volentieri gli asciugamani su richiesta. Per i soggiorni più lunghi, la biancheria da letto viene cambiata una volta alla settimana.
Babybett und Kindersitz stellen wir auf Anfrage gerne kostenlos bereit.
Ja, Waschmaschine und Trockner können Sie gegen Gebühr in unserem Waschraum nutzen.
Su richiesta, offriamo volentieri un servizio di pulizia supplementare a pagamento.
Sì, la nostra acqua è sorgiva di montagna, pura, priva di calcare e certificata: perfetta da bere e per nuotare in piscina.
Nell'edificio principale è a vostra disposizione un ascensore. Vi preghiamo di notare che il nostro edificio adiacente (dépendance) non dispone purtroppo di ascensore.
Sì. Il nostro deposito sci è inoltre dotato di asciuga-scarponi.
Sì, nel nostro locale bici trovate inoltre prese a sufficienza per ricaricare la vostra e-bike.
L'intera Villa Calluna e la dependance sono coperte da Wi-Fi gratuito.

Cani & Regole della casa

Edificio principale: purtroppo non accettiamo animali domestici nell'edificio principale.
Dependance: su richiesta preventiva, accogliamo cani di piccola taglia fino a max. 10 kg in appartamenti selezionati. Applichiamo un supplemento di 20,00 EUR al giorno per il vostro amico a quattro zampe (cibo escluso).
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo ospitare altri tipi di animali.
È consentito fumare nell'appartamento?

Wellness & Piscina

La piscina, la cabina a infrarossi e la sala relax sono aperte tutti i giorni dalle ore 06:00 alle 20:00. La sauna finlandese e il bagno turco sono accessibili dalle ore 15:00 alle 20:00.
La nostra piscina è riscaldata tutto l'anno a 29–30 gradi.
Nella nostra piscina è a vostra disposizione una panca idromassaggio integrata.
La nostra area wellness è un luogo di quiete e relax. Chiediamo pertanto a tutti gli ospiti di rispettarsi reciprocamente al fine di preservare un'atmosfera piacevole e rilassante.
I bambini possono utilizzare tranquillamente la piscina. L'accesso alla sauna è consentito a partire dai 14 anni. Chiediamo di sorvegliare sempre i bambini nell'area wellness e di fare attenzione affinché tutti gli ospiti possano godersi il soggiorno in tranquillità.

Parcheggio & Mobilità

Potete parcheggiare gratuitamente l'auto nel nostro spazioso garage sotterraneo (previa disponibilità) o nel nostro parcheggio privato esterno. Con un supplemento potete anche riservare un posto garantito in garage.
Nel garage sotterraneo sono presenti due stazioni di ricarica per veicoli elettrici (a pagamento).
Bei der Ankunft erhalten Sie den digitalen GuestPass kostenlos per E-Mail. Damit nutzen Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol gratis (ausgenommen Shuttles zu den Drei Zinnen und zum Pragser Wildsee) und nehmen am lokalen Wochenprogramm teil.

Posizione & Shopping

Il supermercato e il panificio più vicini si trovano a pochi minuti a piedi dalla nostra struttura.
Per i vostri acquisti troverete numerosi negozi nel centro di Campo Tures, a pochi minuti a piedi.
Grazie alla nostra posizione centrale, potrete raggiungere comodamente nelle immediate vicinanze accoglienti ristoranti, pizzerie, bar e gelaterie.

Pagamento, tassa di soggiorno & cancellazione

La tassa di soggiorno è di 2,90 EUR nell'edificio principale e di 2,40 EUR nella dépendance per persona al giorno. I minori di 14 anni sono esenti.
È possibile pagare in contanti (fino a 4.999,00 EUR), con bancomat, Mastercard, Visa o tramite bonifico bancario.
Al momento della prenotazione richiediamo un acconto del 30% tramite carta di credito o bonifico bancario. Potrete saldare comodamente l'importo rimanente all'arrivo oppure versarlo anticipatamente tramite bonifico.
Ein Rücktrittsrecht nach italienischem Konsumentenschutzgesetz besteht nicht. Es gelten folgende Stornogebühren:
  • Fino a 91 giorni prima dell'arrivo: viene trattenuto unicamente l'acconto del 30%
  • Da 90 a 29 giorni prima dell'arrivo: 50 % del prezzo totale
  • Da 28 giorni prima dell'arrivo, nonchè in caso di mancato arrivo/partenza anticipata: 100 % del prezzo totale
Per coprire eventuali costi imprevisti, consigliamo di stipulare un'assicurazione per l'annullamento del viaggio a vostra scelta. Potete anche sottoscriverla comodamente online direttamente al momento della prenotazione tramite la nostra compagnia partner Europäische Reiseversicherung.

All inclusive

Zona benessere

con piscina, sauna, bagno turco, sauna ai raggi infrarossi e zona relax

Borsa benessere

con accappatoio, pantofole e telo sauna extra-large.

Giardino alpino

con posticini soleggiati e all’ombra. Raccogliete delle erbe profumate per i vostri piatti

Biancheria da letto, asciugamani, attrezzatura da cucina completa, strofinacci e tabs per lavastoviglie.

Wi-Fi gratuito

in tutta la villa e dependance.

Stazione di ricarica

dal 2022 i nostri ospiti possono usufruire della nostra stazione di ricarica in garage (a pagamento).

Deposito bici e deposito sci

con asciuga scarponi.

Parcheggio

per gli ospiti gratuito direttamente davanti al residence o nel garage sotterraneo.

GuestPass

che vi permette di utilizzare gratuitamente tutti i mezzi pubblici in tutto l’Alto Adige e di accedere a tante altre offerte.

Fermata dello skibus

a soli 150m dal residence.

Panificio e supermercato

proprio dietro l’angolo

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Per tutti gli appassionati delle funivie: Da inizio maggio a fine giugno tutti i nostri ospiti possono salire e scendere gratuitamente tramite l’impianto di risalita del comprensorio Skiworld Valle Aurina.

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